인스타그램 샵 개설 방법부터 기능, 연동 오류 및 연동 해제 등에 대해 자세히 알아보겠습니다. 온라인 쇼핑 핵심 플랫폼으로 급부상하는 인스타그램 샵을 활용할 수 있도록 다음 네 가지 내용을 함께 알아보겠습니다. 비즈니스 시장 확대에 도움되는 정보를 얻어가시길 바랍니다.

빠른 요약

인스타그램 샵 개설, 쇼핑몰 연동 방법

상품을 인스타그램에서 판매할 수 있는 Shop 기능을 갖춘, 인스타그램 샵 개설 방법은 다음과 같습니다.

비즈니스 계정 전환

인스타그램에 샵을 표시하려면 인스타그램 비즈니스 계정으로 전환하셔야 합니다. ‘설정 > 계정’에서 ‘프로페셔널 계정 전환’을 누르시면 별도의 심사 절차 없이 즉시 전환됩니다.

샵 만들기 시작

Shop 만들기 페이지에서 인스타그램 샵 개설을 시작합니다.

샵 만들기 설정

1. 결제 수단 선택
한국은 현재 인스타그램 간편 결제 서비스가 제공되지 않습니다. 따라서 ‘다른 웹사이트에서 결제’를 선택하셔야 합니다.
2. 판매 채널 선택
인스타그램 비즈니스 계정을 선택해 주세요.
3. 배송 및 반품
대한민국을 고른 후 배송 및 반품 주소지를 입력합니다.
4. 미리 보기
앞선 단계에서 설정한 Shop 상세 정보가 잘 입력됐는지 확인한 뒤, 판매자 계약에 동의해 주세요.

카탈로그 등록

커머스 관리자에서 판매하려는 제품 카탈로그를 등록해 주세요.
1. 유형 선택
카탈로그 유형은 ‘이커머스 – 온라인 제품’을 골라 주세요.
2. 설정 구성
‘제품 정보 업로드’를 골라 주세요. 혹시 한국의 스마트스토어와 비슷한 Shoify, BigCommerce 등 외국 플랫폼을 사용하고 계시다면, 파트너 플랫폼 연결을 선택하시면 됩니다.
3. 마침
인스타그램 샵 개설 완료입니다.

판매 상품 등록

1. 커머스 관리자 페이지 > 카탈로그 > 제품 피드 연동에서 원하는 업로드 방식을 골라주세요.
판매 상품이 많지 않은 소규모 샵은 수동, 상품 품목이 많아서 엑셀로 관리하시는 분들은 ‘데이터 피드’를 선택하시면 됩니다.
수동의 경우, 다음 페이지로 넘어가서 상품명, 설명, 상품 url을 등록해 주세요. 첨부 이미지 용량은 8MB 이하여야 합니다.
작성하시고 제품 업로드 버튼을 누르시면 끝입니다.

인스타그램 샵 기능

인스타그램 샵을 이용하면 피드 게시물, 스토리에 제품 태그를 걸 수 있습니다. 또한 컬렉션 기능을 활용해서 추천 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.

컬렉션 기능

신상품, 할인, 인기 상품 등 테마를 바탕으로 여러 상품을 모아 놓는 기능입니다.

컬렉션은 자유롭게 만들거나 지울 수 있습니다. 참고로 판매하던 상품을 카탈로그에서 삭제하면 컬렉션에서도 저절로 지워집니다.

쇼핑 태그 기능

계정 1개당 최대 20개 게시물에 제품 태그를 추가할 수 있습니다. 스토리에 제품 태그 스티커를 추가하실 수 있어요.

인스타 샵 태그 방법

게시글

(최대 20개 가능)

피드에 게시할 사진, 동영상을 고른 뒤 ‘다음’ 아이콘을 눌러 주세요.
제품 태그를 선택한 뒤, 원하는 제품을 골라 주세요.
‘완료’ 아이콘을 누르시면 끝입니다.

제품 태그를 삭제하고 싶으시면 게시물 수정 버튼을 눌러서 지우시면 됩니다. 카탈로그에서 상품을 삭제하면 게시글에 붙어있던 태그도 저절로 제거됩니다.

스토리

(스토리별 1개 가능)

스토리 게시 화면에서 스티커 아이콘을 누르세요.
제품 링크 스티커를 선택한 뒤, 원하는 제품을 골라 주세요.
‘다음’ 아이콘을 누르시면 끝입니다.

인스타그램 샵 연동 오류

인스타그램 쇼핑 기능을 사용할 수 없는 경우가 간혹 있습니다. 이럴 땐 페이스북 계정 연동이 잘못 됐을 가능성이 큽니다.

이럴 땐 페이스북 계정에 접속한 다음, 비즈니스 페이지가 비활성화되진 않았는지 살펴 보세요.

페북 비즈니스 페이지가 잘 작동하고 있다면, 인스타그램으로 돌아와서 해당 프로페셔널 계정 다시 로그인해 보세요. 계속 오류가 난다면, 크롬 시크릿 탭이나 스마트폰으로도 한번 확인해 보시길 권해 드립니다.